Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
368live
Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện sử dụng dưới đây trước khi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại 368live. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi tất cả các điều khoản được quy định tại đây.
Những Điểm Quan Trọng Cần Biết
Dưới đây là tóm tắt các điểm cốt lõi trong điều khoản sử dụng của 368live. Vui lòng đọc toàn bộ văn bản bên dưới để nắm đầy đủ quyền và nghĩa vụ của bạn.
Dịch vụ của 368live chỉ dành cho người dùng từ 18 tuổi trở lên. Mọi tài khoản được xác định thuộc về người chưa đủ 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và số dư bị tịch thu.
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại 368live. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
Tất cả các giao dịch nạp và rút tiền tại 368live đều được thực hiện qua các kênh thanh toán hợp lệ. Tiền nạp phải xuất phát từ nguồn tài chính hợp pháp của chính người chơi.
Mọi chương trình khuyến mãi và thưởng tại 368live đều đi kèm yêu cầu vòng cược cụ thể. Điều kiện của từng chương trình được công bố rõ ràng và không thay đổi sau khi đã kích hoạt.
Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện cá cược tại 368live được xác định bởi hệ thống và là quyết định cuối cùng, trừ các trường hợp lỗi kỹ thuật được ghi nhận chính thức.
Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. 368live không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc để lộ mật khẩu hoặc chia sẻ tài khoản.
Quy Định Chung
Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") áp dụng cho toàn bộ mối quan hệ giữa 368live và người dùng khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng.
Chào mừng bạn đến với 368live – nền tảng giải trí cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu Việt Nam. Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 368live, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này, cũng như tất cả các chính sách bổ sung liên quan được đăng tải trên trang web.
368live có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Điều khoản mới. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra lại trang này định kỳ để nắm được những cập nhật mới nhất.
Các Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định pháp luật hiện hành. Trong trường hợp có bất kỳ xung đột hoặc mâu thuẫn nào giữa các phiên bản ngôn ngữ khác nhau, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng. 368live cung cấp dịch vụ dưới dạng nền tảng giải trí trực tuyến và không chịu trách nhiệm pháp lý đối với việc sử dụng dịch vụ vi phạm pháp luật địa phương của người dùng.
Đăng Ký Tài Khoản
Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của 368live, người dùng cần tạo một tài khoản cá nhân và cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ theo yêu cầu.
Để đăng ký tài khoản tại 368live, người dùng phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác và đầy đủ bao gồm họ tên thật, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại và các thông tin xác minh danh tính khác theo yêu cầu. Việc cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức.
368live có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) đối với bất kỳ tài khoản nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: ảnh chụp CCCD/CMND, hộ chiếu còn hiệu lực, hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.
- Một tài khoản duy nhất: Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản tại 368live. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (dùng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau, hoặc nhờ người khác đăng ký) đều bị nghiêm cấm.
- Bảo mật mật khẩu: Người dùng có trách nhiệm duy trì bí mật thông tin đăng nhập của mình. Không được phép chia sẻ tài khoản với bất kỳ người nào khác, kể cả thành viên trong gia đình.
- Thông báo vi phạm bảo mật: Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của 368live để được hỗ trợ kịp thời.
- Thông tin cập nhật: Người dùng có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản kịp thời khi có thay đổi, đặc biệt là địa chỉ email và số điện thoại liên lạc.
- Giới hạn độ tuổi: Tuyệt đối không được đăng ký tài khoản cho người chưa đủ 18 tuổi. 368live nghiêm cấm mọi hành vi giúp đỡ người chưa đủ tuổi tiếp cận dịch vụ.
Nghĩa Vụ Người Dùng
Người dùng 368live cam kết sử dụng dịch vụ một cách hợp pháp, trung thực và có trách nhiệm, không gây hại cho hệ thống hoặc người dùng khác.
Khi sử dụng dịch vụ của 368live, người dùng đồng ý tuân thủ đầy đủ các nghĩa vụ sau đây. Việc vi phạm bất kỳ nghĩa vụ nào cũng có thể dẫn đến hậu quả nghiêm trọng bao gồm đình chỉ tài khoản, tịch thu số dư và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý.
Quy Tắc Cá Cược
Các quy tắc cá cược tại 368live được thiết lập nhằm đảm bảo môi trường chơi công bằng, minh bạch và an toàn cho tất cả người dùng.
Mọi giao dịch cá cược tại 368live được coi là chính thức khi đã được hệ thống xác nhận thành công. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ lưỡng thông tin cược trước khi xác nhận, vì sau khi giao dịch đã được chấp nhận, cược không thể bị hủy hoặc thay đổi trong bất kỳ trường hợp nào, ngoại trừ các lỗi kỹ thuật được ghi nhận chính thức bởi 368live.
- Hạn mức cược: Mỗi loại trò chơi và sự kiện cá cược tại 368live có mức cược tối thiểu và tối đa riêng. Các hạn mức này được hiển thị rõ ràng trong từng sảnh chơi và có thể thay đổi tùy theo điều kiện thị trường.
- Tỷ lệ cược: Tỷ lệ cược được cập nhật liên tục và có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận. Tỷ lệ tại thời điểm cược được xác nhận là tỷ lệ chính thức áp dụng cho giao dịch đó.
- Sự cố kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 368live có quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh các giao dịch cá cược liên quan. Quyết định của 368live trong các trường hợp này là chung thẩm.
- Cược thể thao: Đối với cá cược thể thao, kết quả chính thức của trận đấu được xác định dựa trên kết quả được công bố bởi tổ chức thể thao điều hành giải đấu đó. Thời gian bù giờ và đá penalty (nếu áp dụng) sẽ được tính theo quy định của từng kèo cụ thể.
- Cược casino: Kết quả của tất cả các trò chơi casino (bao gồm Baccarat, Roulette, Xì Dách) được xác định bởi hệ thống RNG được chứng nhận công bằng và độc lập, hoặc bởi dealer người thật trong sảnh casino trực tiếp.
- Giới hạn chiến thắng: 368live có quyền áp dụng giới hạn tổng số tiền thắng cược trong một khoảng thời gian nhất định đối với từng tài khoản người dùng trong một số trường hợp đặc biệt.
Nạp Tiền & Rút Tiền
Các quy định về giao dịch tài chính tại 368live được thiết kế để đảm bảo an toàn và minh bạch cho toàn bộ người dùng.
368live hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank và USDT TRC20. Tất cả các giao dịch tài chính đều được mã hóa và bảo mật theo tiêu chuẩn quốc tế.
- Nạp tiền: Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–3 phút sau khi chuyển khoản thành công. Mức nạp tối thiểu và tối đa tùy thuộc vào phương thức thanh toán được chọn và sẽ được hiển thị trong trang nạp tiền của tài khoản.
- Rút tiền: Yêu cầu rút tiền hợp lệ được xử lý trong ngày làm việc (Thứ Hai đến Thứ Sáu, không bao gồm ngày lễ). 368live cam kết không trì hoãn hoặc từ chối các yêu cầu rút tiền hợp lệ mà không có lý do chính đáng.
- Xác minh trước khi rút: Người dùng phải hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu. Điều này nhằm bảo vệ người dùng khỏi các giao dịch trái phép.
- Phương thức nạp và rút phải khớp: Trong đa số trường hợp, tiền rút sẽ được hoàn trả qua cùng phương thức thanh toán đã sử dụng để nạp tiền, nhằm ngăn ngừa gian lận tài chính.
- Phí giao dịch: 368live không thu phí xử lý giao dịch nạp/rút tiền trong điều kiện thông thường. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.
- Giới hạn giao dịch: Để đảm bảo an toàn, 368live có thể áp dụng giới hạn tổng số ti ền rút trong một ngày đối với từng tài khoản. Giới hạn cụ thể sẽ được thông báo trong trang quản lý tài khoản của người dùng.
Khuyến Mãi & Thưởng
Tất cả chương trình khuyến mãi tại 368live được thiết kế minh bạch với điều kiện rõ ràng, không ẩn điều khoản gây bất lợi cho người chơi.
368live thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Mọi ưu đãi đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố đầy đủ trước khi người chơi tham gia. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi kích hoạt.
- Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement): Hầu hết các khoản thưởng tại 368live đều đi kèm yêu cầu vòng cược nhất định trước khi có thể rút tiền thưởng. Số vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình khuyến mãi.
- Thời hạn sử dụng: Mỗi chương trình khuyến mãi có thời hạn hiệu lực riêng. Tiền thưởng và vòng quay miễn phí chưa sử dụng sau thời hạn quy định sẽ tự động hết hạn và bị xóa khỏi tài khoản.
- Một khuyến mãi mỗi lần: Người dùng chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi có quy định khác trong điều kiện của chương trình đó.
- Không kết hợp khuyến mãi: Các chương trình khuyến mãi tại 368live không được kết hợp với nhau trừ khi được ghi rõ là có thể kết hợp trong điều kiện chương trình.
- Quyền từ chối và thu hồi: 368live có quyền từ chối cấp hoặc thu hồi bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện người dùng lạm dụng chương trình khuyến mãi, sử dụng nhiều tài khoản hoặc có dấu hiệu gian lận.
- Thay đổi điều kiện: 368live có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi này sẽ được thông báo trước ít nhất 24 giờ qua trang web hoặc kênh liên lạc chính thức.
Đình Chỉ & Đóng Tài Khoản
368live có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản trong các trường hợp vi phạm điều khoản sử dụng hoặc theo yêu cầu của người dùng.
368live có toàn quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản người dùng nào nếu phát hiện vi phạm Điều khoản này, vi phạm pháp luật hiện hành hoặc trong các trường hợp cần thiết để bảo vệ sự an toàn của nền tảng và cộng đồng người chơi.
- Nguyên nhân đình chỉ tài khoản: Gian lận, thông đồng cá cược, sử dụng phần mềm gian lận, cung cấp thông tin giả mạo, vi phạm giới hạn độ tuổi, lạm dụng khuyến mãi, có liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc các hành vi vi phạm pháp luật khác.
- Thông báo đình chỉ: Trong đa số trường hợp, 368live sẽ thông báo cho người dùng về việc đình chỉ tài khoản qua email đã đăng ký. Tuy nhiên, trong các trường hợp khẩn cấp liên quan đến an ninh hoặc gian lận, tài khoản có thể bị đình chỉ ngay lập tức mà không cần thông báo trước.
- Số dư khi đình chỉ: Nếu tài khoản bị đình chỉ do vi phạm Điều khoản, 368live có quyền giữ lại toàn bộ hoặc một phần số dư trong tài khoản để bù đắp thiệt hại. Đối với các trường hợp đình chỉ không phải do lỗi của người dùng, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.
- Tự đóng tài khoản: Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ khách hàng của 368live. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 3–5 ngày làm việc.
- Kháng nghị quyết định: Người dùng có quyền kháng nghị quyết định đình chỉ tài khoản bằng cách gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức của 368live trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được thông báo đình chỉ.
Giới Hạn Độ Tuổi & Chơi Có Trách Nhiệm
368live cam kết bảo vệ người chơi dễ bị tổn thương và thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm trong cộng đồng.
Chỉ dành cho người trên 18 tuổi
368live nghiêm túc thực hiện trách nhiệm xã hội trong lĩnh vực cờ bạc trực tuyến. Chúng tôi cam kết cung cấp môi trường chơi an toàn, lành mạnh và có trách nhiệm cho tất cả người dùng. Dịch vụ của 368live chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam.
Cờ bạc nên được xem là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Chúng tôi khuyến khích tất cả người chơi đặt ra giới hạn tài chính và thời gian hợp lý cho hoạt động cá cược của mình. Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có hại, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ ngay lập tức.
- Công cụ tự giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể thiết lập giới hạn số tiền nạp theo ngày, tuần hoặc tháng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản tại 368live.
- Công cụ tự loại trừ (Self-Exclusion): Người dùng có quyền yêu cầu tự loại trừ tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và không thể đăng nhập.
- Giới hạn thời gian chơi: Người dùng có thể cài đặt giới hạn số giờ chơi mỗi ngày để kiểm soát thói quen cá cược của mình.
- Bảo vệ người chưa đủ tuổi: 368live nghiêm cấm người chưa đủ 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Chúng tôi khuyến khích phụ huynh và người giám hộ sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung để ngăn trẻ em truy cập các trang cá cược trực tuyến.
- Hỗ trợ tư vấn: Nếu bạn lo ngại về thói quen cờ bạc của bản thân hoặc người thân, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 368live qua Zalo: 368live.support hoặc Telegram: @368live_cs để được tư vấn và hỗ trợ.
Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý
Phạm vi trách nhiệm pháp lý của 368live đối với người dùng và các thiệt hại có thể phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Trong phạm vi được pháp luật cho phép, 368live không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc do hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: thua lỗ cá cược, mất dữ liệu, gián đoạn dịch vụ do yếu tố ngoài tầm kiểm soát, hay thiệt hại do hành vi của bên thứ ba.
368live không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người dùng. Trong trường hợp hệ thống gặp sự cố kỹ thuật, chúng tôi cam kết khắc phục trong thời gian sớm nhất có thể và thông báo kịp thời cho người dùng qua các kênh liên lạc chính thức.
Người dùng đồng ý rằng tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của 368live đối với bất kỳ khiếu nại nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ sẽ không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện làm phát sinh khiếu nại.
Liên Hệ & Giải Quyết Tranh Chấp
Mọi thắc mắc hoặc tranh chấp liên quan đến Điều khoản này đều có thể được giải quyết thông qua các kênh hỗ trợ chính thức của 368live.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hoặc bất kỳ khía cạnh nào của dịch vụ 368live, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ chính thức sau:
Đối với các tranh chấp không thể giải quyết thông qua kênh hỗ trợ khách hàng, hai bên đồng ý nỗ lực giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo quy định pháp luật hiện hành.
Sẵn Sàng Trải Nghiệm 368live?
Sau khi đã đọc và hiểu rõ các điều khoản sử dụng, hãy đăng ký tài khoản và khám phá thế giới giải trí cá cược đẳng cấp cùng hơn 1 triệu người chơi Việt Nam tại 368live.
18+ Chỉ dành cho người trên 18 tuổi · Cờ bạc có thể gây nghiện – hãy chơi có trách nhiệm.